Hotel Guillem & Spa - Encamp

Ubicación perfecta y personal amable.

La habitación era muy espaciosa con tanto vistas a las montañas como una chimenea, todo era maravilloso. Tener un secador de pelo, un bidé y un gorro de ducha en el baño ha sido un lujazo. El personal profesional y atento nos dio grandes consejos. Que estuviese en el centro de la ciudad fue genial. Además, estaba en una zona bonita.

El desayuno era delicioso y el personal muy hospitalario.

Descanso y diversión en familia

La zona de spa fue un verdadero refugio después de días esquiando, con piscina y jacuzzi. Las habitaciones estaban limpias y cómodas, ideales para descansar.

El aparcamiento era algo estrecho y podía ser complicado para coches grandes. A veces se oía ruido de otros huéspedes, lo que interrumpía la tranquilidad.

mmmm.... que iba bien acompañada....

El personal de recepción, mala relación calidad/precio, desayunos aceptables, cena pésima, mucho maitre y camarero (muy simpáticos) pero deja que desear para ser un 4 estrellas. Quisimos gastarnos los dineros y pasar unos días de medio-lujo dentro de nuestras posibilidades pero no hemos notado la diferencia con un 2 o 3 estrellas. Muy decepcionados.

El hotel estaba muy limpio y nuestra habitación era muy espaciosa. La comida era buena, había un montón de opciones. Nos han encantado nuestras habitaciones con una chimenea.

Desayuno delicioso y spa relajante

La atención del personal fue excepcional, siempre buscando la comodidad de los huéspedes. Disfruté del desayuno, que tenía una buena variedad de productos frescos. La zona de spa, con piscina y jacuzzi, fue el lugar perfecto para relajarme después de un día activo. Sin embargo, noté que el aparcamiento era algo limitado, lo que complicó un poco la entrada y salida del hotel.

una gran experiencia (atención, facilidad para esquí ..)

que no tenía nevera en las habitaciones

La habitacion estaba muy bien, amplia y comoda. Las estaciones de esqui estan muy cerca, incluso hay un tren que te lleva hasta ellas. El desayuno muy bien, el personal muy amable y el spa tambien estaba bien.

No hay wifi en las habitaciones

Me ha sorprendido para bien

Las instalaciones son excepcionales, el spa es un verdadero refugio con piscina y jacuzzi perfectos para relajarse. El desayuno buffet, aunque variado, podría mejorar en calidad. Sin embargo, la amabilidad del personal y la limpieza de las habitaciones destacan como elementos que marcan la diferencia.

La tranquilidad de su localización, la limpieza de todo el hotel, la amabilidad y la atención del personal fue muy buena. El spa, pese a no utilizarlo, tenía buena pinta.

Nos dieron habitaciones en un edificio anexo al principal ( supongo que porque íbamos con perro ), las cuales no tenian minibar, estaban anticuadas, pocos canales TV y la calefacción no funcionaba pese a estar a 8-10º en el exterior. El edredón es calentito, pero la temperatura ambiente de la habitación era fría. Desayuno buffet muy escaso y pobre en variedad. Si no fuese por los servicios y amplitud de las habitaciones, sería un 3*.

El personal nos trato excelentemente, atendió todas nuestras necesidades.

en mi estancia pasada en encamp, me alojé en otro hotel, pero el guillem me superó totalmente. el desayuno era delicioso con una buena selección de productos frescos, y la piscina y el jacuzzi eran perfectos después de un día de esquí. el personal se sintió como amigos, muy accesibles y amables.

la nevera de la habitación no enfriaba.

El confort del hotel, y la zona de Spa. Muy acogedor. Buena relación calidad-precio

El parquing del hotel estaba lleno. Tendría que haber como mínimo una plaza por habitación.

Excelente tanto por el personal como por las instalaciones.